תיקון כניסת חשמל (DC Jack)
צריך להזיז את הכבל כדי שהמחשב ייטען? הכניסה כנראה התרופפה מהלוח.
זו אחת התקלות הנפוצות ביותר, ובדרך כלל היא מכנית. בדגמים רבים השקע מולחם ישירות ללוח האם, ולחיצות ומשיכות חוזרות של הכבל מחלישות את ההלחמה. בדגמים אחרים השקע מחובר ללוח בכבל קצר.
סימנים שזו התקלה
- המחשב נטען רק כשהכבל מוחזק בזווית מסוימת.
- השקע זז או מרגיש רופף כשמכניסים את התקע.
- הטעינה מתחילה ונעצרת כשנוגעים בכבל.
- המחשב עובד רק על סוללה ולא מזהה את המטען.
מה לבדוק לבד לפני שמגיעים
מטען או כבל פגום יכולים לגרום לאותם סימנים בדיוק. לכן כדאי לבדוק קודם:
- נסו מטען אחר מתאים, אם יש לכם.
- בדקו את כבל המטען — קיפולים, סדקים או חוטים חשופים ליד התקע.
- הסתכלו על ראש התקע. תקע עקום או שבור יכול לפגוע גם בשקע.
אם הכבל של המטען פגוע, הפסיקו להשתמש בו. מטען חדש תמצאו בקטגוריית המטענים. אפשר גם לשלוח לנו בוואטסאפ תמונה של השקע ואת דגם המחשב, ונגיד לכם מה נראה לנו שקורה.
למה לא לדחות
שקע רופף יוצר קשת חשמלית וחימום מקומי. אם ממשיכים ככה מספיק זמן, הנזק עלול לעבור ללוח האם, והתיקון נהיה יקר בהרבה.
מה אנחנו עושים במעבדה
- אבחון — בודקים את המטען, את השקע ואת מעגל הטעינה בלוח.
- הצעת מחיר, ותיקון רק אחרי שאישרתם.
- פירוק המחשב, הלחמה מחדש או החלפת השקע.
- בדיקת עומס כדי לוודא טעינה יציבה.
ממה המחיר מושפע
תיקון שקע טעינה (DC Jack): החל מ-350 ₪. המחיר תלוי בדגם ובשאלה אם השקע מולחם ללוח או מחובר בכבל. דמי האבחון (200 ₪) מתקזזים ממחיר התיקון אם מאשרים אותו. לא בטוחים שהבעיה בשקע? עברו על המדריך למחשב נייד שלא נטען.
המחיר תלוי במבנה השקע בדגם שלכם — מולחם ללוח או מחובר בכבל — ובמורכבות הפירוק. אם הנזק כבר עבר ללוח האם, צריך תיקון נוסף, ונגיד לכם את זה לפני שממשיכים. האבחון במעבדה עולה 200 ₪ (מתקזז ממחיר התיקון אם מאשרים אותו).
אחריות
על התיקון ניתנת אחריות של 3 חודשים מיום החזרת המחשב. פרטים בדף האחריות.
שאלות נפוצות
אולי פשוט צריך מטען חדש?
לפעמים כן. אם מטען תקין אחר טוען את המחשב בלי בעיה, התקלה במטען. אם גם מטען תקין צריך זווית מסוימת, הבעיה בשקע.
אפשר להשתמש בינתיים במטען אוניברסלי?
רק אם המתח (V) זהה למקורי, ההספק (W) שווה או גבוה יותר, וגודל המחבר מדויק. מטען לא מתאים עלול לגרום נזק למחשב.
המחשב שלי נטען ב-USB-C. זה אותו דבר?
גם שקע USB-C יכול להתרופף או להינזק. האבחון דומה, והתיקון תלוי בדגם.
כמה זמן זה לוקח?
זמן הטיפול תלוי בתקלה ובזמינות החלק — נעדכן אתכם לפני שמתחילים.
לתאם טיפול
גרים רחוק? אפשר לשלוח אלינו את המחשב מכל הארץ: בשליח מבוטח שאנחנו מזמינים (כ-100 ₪ לכל כיוון), או בעצמכם.
דמי בדיקה במעבדה: 200 ₪, מתקזז ממחיר התיקון אם מאשרים אותו. ייעוץ בטלפון — ללא עלות.
ימים א׳–ה׳ 09:30–17:00, הלח״י 31, בני ברק, קומה 3.