שחזור וגיבוי מידע
הדיסק לא עולה? אל תפרמטו ואל תתקינו מחדש — זה מקטין את סיכויי השחזור.
לפני כל טיפול אחר, אנחנו מנסים להוציא את המידע. ספרו לנו מראש אילו קבצים הכי חשובים לכם.
סימנים שכדאי לעצור ולפנות
- הדיסק משמיע קליקים או רעשים חריגים.
- המחשב לא מזהה את הדיסק או את ה-SSD.
- מערכת ההפעלה לא עולה, או נתקעת בהפעלה.
- קבצים נמחקו בטעות, או שהדיסק פורמט.
- הודעות שגיאה על הדיסק, או קבצים שנפתחים פגומים.
במקרים כאלה עדיף להפסיק להשתמש בדיסק. כל כתיבה נוספת — התקנה, עדכון או שמירת קבצים — עלולה לפגוע במידע שעוד אפשר לשחזר.
מה לא לעשות
- לא לפרמט ולא להתקין מערכת מחדש.
- לא להתקין תוכנות שחזור על אותו כונן.
- לא להדליק שוב ושוב דיסק שמשמיע קליקים.
- לא לפתוח את הכונן לבד.
כשמגיעים, הביאו את המחשב או את הכונן, ורשימה קצרה של התיקיות והקבצים שהכי חשובים לכם.
במה אנחנו מטפלים
- דיסק מכני שמשמיע קליקים או לא מזוהה.
- SSD שהפסיק להיות מזוהה על ידי המערכת.
- מחיקה בטעות או פירמוט.
- מערכת הפעלה שלא עולה — במקרים רבים המידע עצמו שלם.
הסיכוי לשחזר תלוי במצב הכונן ובמה שנעשה בו אחרי התקלה. שחזור מידע אינו מובטח מראש.
איך זה עובד
- אבחון — בודקים את מצב הכונן ומה אפשר לקרוא ממנו.
- הערכה — נגיד לכם מה ניתן להציל ומה המחיר.
- החלטה — ממשיכים רק אחרי שאישרתם.
- שחזור — נתאם איתכם איך לקבל את המידע.
ממה המחיר מושפע
שחזור מידע: אבחון החל מ-350 ₪, ואחריו הצעת מחיר. המחיר תלוי בסוג הכונן ובמצבו. אנחנו לא מתחילים לשחזר לפני שאישרתם.
המחיר תלוי בסוג התקלה ובמצב הכונן. מחיקה בטעות או מערכת שלא עולה הם בדרך כלל מקרים פשוטים יותר מכונן עם תקלה פיזית. אבחון לשחזור מידע עולה החל מ-350 ₪, ואחריו מקבלים הצעת מחיר.
זמן הטיפול תלוי בתקלה ובזמינות החלק — נעדכן אתכם לפני שמתחילים.
אחריות
על שירותי המעבדה ניתנת אחריות של 3 חודשים מיום החזרת המחשב, לפי התנאים בדף האחריות.
שאלות נפוצות
אפשר להבטיח שהמידע יחזור?
לא. נבדוק את הכונן, נגיד לכם מה אפשר להציל, ורק אז תחליטו.
המחשב לא עולה. המידע אבד?
לא בהכרח. כשמערכת ההפעלה לא עולה, במקרים רבים הכונן עצמו תקין והמידע עדיין עליו. האבחון יראה מה המצב.
ה-SSD הפסיק להיות מזוהה. יש מה לעשות?
לפעמים כן. זה תלוי בסוג התקלה בכונן, והאבחון יראה מה אפשרי.
איך נמנעים מזה בפעם הבאה?
גיבוי קבוע לכונן חיצוני או לשירות ענן. אם הכונן מראה סימני תקלה, כדאי להחליף אותו בזמן — ראו כוננים ו-SSD.
לתאם טיפול
גרים רחוק? אפשר לשלוח אלינו את המחשב מכל הארץ: בשליח מבוטח שאנחנו מזמינים (כ-100 ₪ לכל כיוון), או בעצמכם.
אבחון לשחזור מידע: החל מ-350 ₪, ואחריו הצעת מחיר. ייעוץ בטלפון — ללא עלות.
ימים א׳–ה׳ 09:30–17:00, הלח״י 31, בני ברק, קומה 3.